在冲突情况下的行为策略

成为争吵的一方是所有的,因此,选择冲突中 个人 行为的策略之一。 他们是成功结束对抗的关键,在争吵期间错误地选择行为模式可能导致他们以巨大损失退出。

在冲突情况下的行为策略

想象一个从不与任何人争吵的男人是不可想象的。 混乱的真相并不可怕,重要的是能够找到摆脱这种情况的最佳途径。 因此,一门独立的学科致力于研究冲突和寻求最无痛解决方法。 作为对这个问题研究的结果,挑选了两个标准,根据该标准选择冲突行为策略:理解对手和满足其欲望的方向的欲望,或者在不考虑对手的利益的情况下专注于实现自己的目标。 这些标准使我们能够区分冲突情况下人类行为的五个主要策略。

  1. 竞争 。 因为这种行为的特点是注重满足他们的利益而损害对手的意愿。 在这样的对抗中,只能有一个赢家,因此这个策略只适合于取得一个快速的结果。 长期关系只有在比赛规则存在的情况下才能抵挡比赛的要素。 全面的竞争将不可避免地破坏长期关系:友好,家庭或工作。
  2. 妥协 。 在冲突中选择这种行为策略将部分满足双方的利益。 在大多数情况下,该选项适用于中间解决方案,给予时间找到能够满足冲突双方的更加成功的局面。
  3. 避免 。 它没有机会捍卫自己的利益,但没有考虑到对方的意愿。 如果争议的主题不具有特别的价值,或者不希望保持良好的关系,该策略就很有用。 当然,通过长期的沟通,所有有争议的问题都必须公开讨论。
  4. 适应 。 在冲突中偏好这种人的行为策略意味着其中一方承认他们的利益没有实质性,完全满足了欲望。 这种行为方式对于自尊心低下的人来说是独特的,他们认为自己的欲望绝对不重要。 如有必要,为了使战略受益,可以保持良好的关系,而不是争议主题的特殊价值。 如果冲突涉及严重问题,那么这种行为方式就不能称为生产性。
  5. 合作 。 这一战略涉及找到一个满足冲突各方的解决方案。 当需要建立长期关系时,这种方法是合理的。 它允许 培养冲突各方的尊重,信任和理解。 如果争议的主题对所有参与者同等重要,则该策略尤其有效。 缺点是无法快速结束冲突,因为找到满足所有各方的解决方案可能需要很长时间。

有必要了解在冲突情况下没有坏的和良好的行为策略,因为在特定情况下考虑时,每种策略都有其优点和缺点。 因此,了解你的对手所采取的策略是非常重要的,以便选择一种有助于成功摆脱困境的行为风格。