移情聆听是移情，移情和理解的结合。 同情是对对话者精神状态的理解，他通过口头交流表达了他的精神状态。 有大量的技巧来倾听移情。 对沟通的同情意味着你和对话者很多，所以我们建议你学习共鸣倾听的方法。
移情听觉的方法
为了让对话者说得更好，通常需要表达同情心。 你将能够证明你注意他并理解他的想法。 我们已经确定了共鸣听力的八种方法，我们建议您熟悉它们。
- 激活和批准对话者的讲话。 你应该保持与你的眼睛接触，并且 按照 对方 演讲 的节奏点头。 你可以在他的独白中插入小短语，例如：“是的，是的，我同意你的看法，非常有趣。”
- 澄清问题。 如果任何时刻对你来说似乎模棱两可或难以理解，请毫不犹豫地与你的对话者澄清什么在困扰着你。 你可以问他这样的问题：“你能向我澄清吗？”，“请重复”，“你究竟是什么意思？”。
- 重播。 如果你不介意地重复对话者的话，它会帮助你把它安排给你自己，并且你会向你展示一个积极的倾听者。
- 复述。 试着用他自己的话重复对话者说的话：“我正确地理解了”，“换句话说”，“你认为那个”，“你可以相信”，“这意味着事实证明”，“你可以同意”。
- 发展和继续对话者的想法。 尝试确定他的单词的真实含义，朗读他的短语隐藏的潜台词。
- 尝试与你的对话者说话，告诉你如何理解他的心态。 这可以使用以下短语完成：
“我明白你的感受，”“我的印象是”，“你对此深感担忧”，“你可能非常担心”。 - 感激并尝试通过你自己错过对话者的感受。 你可以用这样的词语表达：“我完全理解你”，“就像你，我确定”，“在你的位置，我会体验到同样的情绪，”“我明白你的感受”。
- 总结你的谈话结果。 在对话结束时，尝试对上述要点进行一种总结。 使用短语：“我们得出结论”，“我可以说出现的情况”，“如果你把所有你说的都结合起来，结果就是”，“一般来说，你是这么说的。”