成功的人际关系是家庭和谐以及商业领域繁荣的关键。 事实上，我们的整个生活都是与不同的人互动。 在个人和商业关系中，我们面临解决冲突，捍卫我们的观点和实现某些目标的需要。 在与他人互动时使用什么方法，取决于成功。 考虑到与亲属，同事或合作伙伴沟通时成功关系的十个主要因素，您可以避免许多冲突，学会理解他人并在不同的生活领域取得成功。
1.尊重。 尊重他人是不可能的，不尊重自己，但相反也是如此 - 没有尊重他人是不可能学习如何尊重自己。 尊重是对自己和他人的感受，愿望和愿望的重要性的理解和认可。 几乎所有行动的主要动机都是需要承认。 任何学习尊重自己和他人的人都会意识到对手的重要性，同时意识到他的重要性，他将能够在任何情况下安置人员。 能够尊重，因为它可以保护观点和不会对员工造成负面影响的决定。
2.诚意。 一个真正有价值和强大的关系不能建立在谎言 - 这是每个人都知道的。 但诚意并不意味着每个人都应该说实话。 首先，有必要了解每个人都有自己的真相。 其次，公开表达自己的感受和想法并不总是合适的。 要与别人真诚取决于许多因素，但始终需要与自己真诚对待。 不要对自己撒谎，也不要试图成为别人 - 这是对自己和他人诚意的基础。
3.理解。 人体的排列使我们可以听到。 我们不需要了解这一点，因为从童年起，这一直是我们认知的一个组成部分。 但只有少数人可以倾听。 而且，正如成功人士所指出的，这项技能是他们成就的组成部分之一。 如果你甚至不想听对话，你永远不会理解他，因此，沟通对双方都没有好处。
4.控制情绪。 不让情绪影响决策和行动，可以避免许多错误。 有时候，这样的错误可能会耗费职业或与亲人的关系。 控制情绪不仅是为了不伤害他人。 情感往往不能客观地评估情况，找到最正确的出路。
5.没有谴责。 谴责和谴责也是冲突的基础。 当然，我们不能总是批准某些行动或事件，因为每个人都有权发表自己的意见。 但总是有必要记住，每一个行为都有其自身的原因和后果。 就理解这些原因和后果而言，解释您的赞同或不赞成，这与简单地谴责完全不同。 谴责总是会造成负面情绪，理解其原因和后果可以避免错误并表达自己的观点而不会造成负面影响。
6.分离行动和人格。 这个因素在建立关系中扮演着重要的角色。 对行为的不赞成不应该成为侮辱他人的理由，无论是你自己的孩子，爱过的人，同事还是过路人。 表达不赞同而不羞辱和不侮辱的能力是建立成功关系的最重要技能之一。
要求很高。 不合理的苛求可能会导致个人生活中的冲突和失败。 但对于有效的互动，有必要温柔地指导合作伙伴，坚持履行这些义务或条件。 需求必须与智慧相结合 - 人们不能要求不可能，但也不能鼓励无为。 你不能要求某人做不合自己喜欢的事情，但你需要要求你发展。 要求苛刻并不意味着成为暴君。 要求意味着培养和帮助周围的人。
8.妥协的能力。 妥协是一种适合每个人的解决方案。 但很多时候，有关方面试图坚持这一决定，而不是反思对手的利益。 这可能导致冲突和关系中断。 总是有必要评估不合作的后果和妥协解决方案的后果。
9.找到妥协的能力。 为了在冲突或有争议的情况下找到正确的解决方案，必须了解对手的观点。 只有在这种情况下，才有可能做出正确的决定，找到摆脱困境的出路，这样才能满足双方的需求。
10.冲突解决。 在冲突情况下找到正确解决方案的能力一直被认为是任何领域最重要的素质之一。 但在大多数情况下，这不是天生的质量，而是通过自己努力获得的技能。 上述所有关系成功的因素也是解决冲突的基础。 解决冲突的能力为所有生活领域，爱情，事业，与儿童，亲友的关系打开了大门。