“交流性” - 例如，我们经常看到这个词，或者在描述我们的积极特质时使用这个词。 许多人认为传播和社交是两个概念之间可以等号。 然而，这远非如此：可传播性不仅仅是社交性 - 它 是一个 人与不同人建立联系和联系的 能力 ，以及在任何情况下进行口头和书面建设性对话的能力。 在实现这一点，只是帮助沟通技巧。
沟通技巧的类型
交际能力和能力通常分为：
- 书面的 - 通过各种沟通方式进行交流和沟通的能力，其中不包括口头表达。 书面沟通技巧体现在：清晰和结构化，文件的制定，思路始终如一，以及没有严格的拼写和文体错误;
- 口头 - 这是一种表现在直接交流，或通过电话沟通的技巧。 口头沟通技巧包括清楚和充分表达自己想法的能力，从对话第一分钟开始就能找到对话者的能力，以及倾听对手的能力。
发展沟通技巧
沟通技巧的形成几乎来自于出生（口头沟通技巧）。 在这个过程中，儿童最近的环境起着决定性的作用 - 首先是家庭，然后是幼儿园小组的同志或操场上的朋友，后来是学校和同学。 如果孩子在最初阶段没有得到足够的沟通，那么往往（在学校，成年后），他在建立社交关系方面存在问题。
同样重要的是人的天性 - 气质，性格类型（内向或外向），是否存在言语障碍。 同意，一个脾气暴躁或有胆识的人的外向性的孩子，比任何儿童的集体更容易适应，比如内向的忧郁症，因此，在成年后，他会更加善于交际。
这是关于口头沟通的内容，基本的书面沟通技巧是在学龄时形成的，当孩子学习书面语时。 它也不是没有缺陷的，例如诵读困难症和书写困难症 - 表现在无法掌握阅读和写作，或只是写作（记谱），与正常的智力发展。 这些违规行为当然是可以纠正的，但是一个在童年和成年期出现类似疾病的人在转移书面信息方面存在一些问题。
改善沟通技巧
交际沟通技巧在人的生活中一直扮演着重要的角色。 毕竟，那些完美拥有它们的人通常在工作和个人方面取得巨大成功。 因此，如果你没有足够的幸运出生，拥有独特的演讲能力，那么值得思考如何提高你的沟通技巧。 为此，心理训练有很多选择，大多数是组队训练。 在日常生活中，与来自不同社会阶层的人沟通有助于培养沟通能力。 作为沟通的发起者，
最后，当然，沟通技巧非常重要，特别是在面向与人共事的职业中，没有沟通能力就没有任何地方。 但是，不要忘记，为了在专业领域发生，你需要成为一名真正的专家，他能够理解生产的具体情况（换句话说，如果厨师不知道如何烹饪，如何沟通并不重要）。 在个人生活中，重要的不仅是沟通，而且只是一个好人。