沟通是生活的一个组成部分，它反映了互动过程，旨在建立人与人之间的联系。 传播信息的错误认识导致对手之间出现误解。
心理学中的交流概念
该领域的专家对“沟通”一词使用不同的定义。 这个概念被解释为一个复杂的交流过程，涉及信息交换和另一个人对一个人的理解。 他们认为这是一个形成关系的过程，也是整个社会生活的表现。 现有的每个定义都有权存在。 心理学中交流 的主要 功能 ：交际，认知，心理，信息和创意。
心理学中的交流类型
专家们将几种不同的特征区分开来。 使用基于组织方面的分类，如此挑选：个人和团体对话，电话沟通，会议，谈判，会议等。 心理学中交流的类型和形式取决于联系的任务和人与人之间的联系。
- 原始 。 它提供了一个机会来了解是否值得继续对话，还是忽略对手更好。
- 正式角色扮演 。 考虑到社会地位，谈话以结果为导向。
- 商业 。 有必要建立联系以有效解决问题。
- 操作性 。 以牺牲另一个人的利益来获得你想要的东西。
- 世俗 。 沟通心理是基于某些限制和有限的目的。
- 精神 。 希望了解更多关于个人信息的人。 这是心理学中最亲密的谈话。
与男性沟通的心理学
不同性别的代表之间的许多误解与误解有关。 这是由于不同类型的思维以及区分男性和女性的其他特征。 对于男性来说，在沟通过程中收到的信息中，掌握本质，让你继续采取行动，实现自己的想法非常重要。 女士们更关注基于机会，感受等的推理。 一个男人和一个女人之间的沟通心理是基于建立联系时应该考虑的某些特征。
- 对于性较强的代表来说，做出决定或得出结论很重要，因为他们实际上没有“说出来”之类的东西。
- 一个男人在特定的谈话中讨论一个话题是很常见的，而女士们可以以极快的速度跳到不同的问题。
- 要建立联系，你需要看看眼中的人。
- 对于这个人来说，本质是重要的，因此他们没有注意到任何潜台词。
商业沟通心理学
没有能力与不同的人建立联系，在商业领域的成功是不可能的。 考虑到礼仪规则，对话者的个性和特定情况的细节，正确建立对话表明该人是一位有经验的谈判者。 商业领域有效沟通的心理学考虑到几个特征。
- 关于对话者的信息精明 。 了解你的伴侣的口味，心态，气质和其他特征非常重要。
- 伦理 。 沟通心理应以诚信和仁爱为基础。 在作出决定之前，有必要对未来的利益和损害进行权衡。
- 交际文化 。 不仅要正确地表达你的想法，而且要控制对话者的逻辑也很重要。
- 有能力拥有同伴 。 有不同的技巧可以引起对手的同情。 例如，使用友好的语气或适当的赞美。
工作中的沟通心理
一个人在工作上花费很多时间，所以团队中的有利环境非常重要。 员工之间的关系受许多因素影响：性别，年龄，教育水平和道德原则。 研究表明，男性和女性在一个团队中的沟通心理是最稳定的。 集体的所有成员共享企业原则是非常重要的。 商业道德包括这样的原则：扫盲，守时，对他人的关注，保密和礼貌。
与上级沟通的心理学
由于无法与经理建立联系，许多人在工作中遇到问题。 害怕遇到侵略和其他问题导致许多问题。 心理学与当局沟通是一个特殊领域，重要的是要考虑行为的某些特征和原则。 在与领导交谈时，你需要自信地表达自己的想法并明确表达自己的想法。 一个重要的原则是清楚地陈述这个想法并且事实上说出来。 如果从当局收到失败，不可能失去勇气，因为他们经常会检查角色的力量。
与下属沟通的心理学
没有多少人可以吹嘘自然界出色的演讲能力，但这不是问题，因为他们可以发展。 这对于担任管理职位的人非常重要。 从管理的质量来看取决于团队的氛围和劳动力的有效性。 老板和下属之间沟通的心理基于几个重要原则。
- 你不能忽视员工的失误，因为这会导致不负责任。 应该以平静的语气和事实来说出这番话。
- 批评所做的工作，而不是员工的身份。
- 重要的是自我控制，所以重要的是要学会保持自己的手。
- 我们不应该忘记赞美和应得的奖励，因为这是一种不会停止的动机。
- 始终站在下属并努力改善工作条件非常重要。
交际操纵 - 心理学
为了实现这些目标，许多人使用心理影响他人的方法。 最常见的形式是操纵，它可以控制对话者的行为和感受。 当一个人理解了影响的本质，依靠某个结果并且无意识时，它就会意识到这一点。 交际中的操纵心理被认为是最常用的影响方法之一。 作为影响因素选择：爱，恐惧，自我怀疑，内疚感，怜悯和自豪感。
互联网上的交流心理学
全球网络已经允许世界各地的人们进行交流。 这种互动的危险在于，一个人经常可以与一名主唱进行交流，另一个缺点是，真正的关系往往被虚拟的关系取代。 随着时间的推移，互联网上有通信的心理特征。
- 匿名 。 没有心理障碍，在现实生活中往往阻碍人们的交流。
- 自愿 。 每个人都决定与谁交谈，谁不会。
- 信息性 。 在网络中，您可以找到关于对话者的大量信息，但只有在个人会议后才能确认。
在因特网上的交流心理学中，使用了三种主要类型的对话。 企业类型被选择用于传输工作信息和解决各种问题。 许多公司通过互联网开展业务。 在社交网络，交友网站和其他类似资源中使用非正式交流更频繁。 下一个类型是游戏通信，用于在游戏和群组通信中进行交互。
关于沟通心理的有趣事实
由于进行了研究，科学家能够确定人们交谈时的特征。 事实证明，在对话过程中，对话者无法不断地看着对方的眼睛，这占了总时间的60％左右。 神经语言学编程理论认为，根据对话中眼睛的运动，可以理解他的意识中出现了什么样的图像。 沟通心理学，定期补充有趣的事实，确定对于一个人来说，身体和言语接触同样重要。